甚麼是 WOM Marketing?

甚麼是 WOM(Word of Mouth)Marketing? 你聽/看/用過某產品/服務,覺得正,然後心甘命抵自動波介紹俾你身邊的人,咁就係 Word of Mouth。

這樣人傳人,越傳越廣,越傳越熱,就像傳染病。所以傳染性強的 WOM 就會被稱為 Viral Marketing(Viral = “Virus 的”)

所以,想了解用 WOM / Viral Marketing 成功之道,可以用傳染病學的角度來看。我當然不懂傳染病學,只是記得當年沙士時吹過的水。例如,要成功,源頭要勁之餘,病毒的本質也要易於傳播。

再者,如何可以要各人「然後心甘命抵自動波介紹俾你身邊的人」?如下面這位兄臺所講,傳的人一定要覺得傳出去有佢著數(可以是回佣或只是低微至例如認同感)。


(Source:Brandautopsy.typepad.com

一句到尾,marketers 可以做的,只是盡力做好自己的產品和服務,與及盡力使整件事易明也易傳話。That’s about it。其他就要看做化。

例子~
《一球成名》式第一身 Nike 廣告片
Dove YouTube 熱爆短片 ~ 「Dove Evolution」
麥當娜與 BMW M5

不是 Marketing 的例子~
這個不是 marketing 的項目,但也有人傳人的效果:
六四剪報下載 – 薯麥吐納日誌(謝謝薯麥!)